Visszaküldés és elállás

Szeretnénk, ha a vásárlás minden szempontból egyszerű és gördülékeny lenne. Amennyiben mégis visszaküldenéd a megrendelt terméket, kérjük, olvasd el az alábbi tudnivalókat.

Elállási szándék bejelentése

Ha élni szeretnél a 14 napos indokolás nélküli elállási jogoddal, kérjük, minden esetben előzetesen jelezd elállási szándékodat az info@royalpet.hu e-mail címen.

A visszaküldés menete

A visszaküldést FoxPost automatán keresztül kérjük intézni.

1. Készítsd el az online feladási címkét a FoxPost felületén.

2. Add meg az alábbi adatokat:

• Automata: GOBUDA Mall (1033 Budapest)

• Címzett: Royalpet.hu

• E-mail: info@royalpet.hu

• Telefonszám: +36 20 230 0438

3. A FoxPost által kapott feladási kóddal helyezd be a csomagot bármely FoxPost automatába.

Kérjük, a terméket megfelelően becsomagolva, lehetőség szerint eredeti állapotában küldd vissza.

Címünk amennyiben házhoz küldenéd : Budapest 1033 Szőlőkert utca 9 

A visszaküldés költsége

Elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Méretcsere

Ha csak másik méretre szeretnéd cserélni a terméket, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot az info@royalpet.hue-mail címen.

Amennyiben a kívánt méret készleten van:

• a visszaküldés költsége a vásárlót terheli,

• az új méret kiszállításának költségét mi vállaljuk.

Ha a kívánt méret már nem elérhető, egyeztetünk a további lehetőségekről.

A vételár visszatérítése

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

• a vételár levásárlása webáruházunkban, vagy

• a vételár visszautalása bankszámlára.

Visszautalás esetén kérjük, küldd el a kedvezményezett nevét és bankszámlaszámát az info@royalpet.hu e-mail címre.

Kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal, örömmel segítünk!